近年來，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長，電子制造業(yè)的市場競爭不斷加劇。上游技術(shù)日新月異、產(chǎn)品的快速更新，了適應(yīng)市場與客戶的需求，大多數(shù)電子制造企業(yè)正面臨著信息化改造的迫切壓力。電子制造企業(yè)不僅關(guān)注在核心業(yè)務(wù)功能應(yīng)用上能否提高業(yè)務(wù)效率，比如財務(wù)、進(jìn)銷存和生產(chǎn)管理等。

 

 

 

誠然，針對上述的需求電子行業(yè)紛紛采取企業(yè)ERP作為轉(zhuǎn)型升級的契機。但電子制造企業(yè)對系統(tǒng)的投入成本和后期維護成本也較大型企業(yè)更為敏感，更加關(guān)心系統(tǒng)的快速實施、易操作性。此外，電子制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化非?？欤麄儗ο到y(tǒng)靈活性的要求也非常高。那么如何找到與企業(yè)發(fā)展相匹配的電子企業(yè)ERP系統(tǒng)呢？

  

電子行業(yè)ERP如何選擇？ 

 

其實每個企業(yè)面對ERP選型都有著不同的標(biāo)準(zhǔn)，但是這里有三個建議是電子行業(yè)在選型時應(yīng)該尤為關(guān)注的。

 

一、如何找到標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)與個性化定制的平衡

 

由于發(fā)展歷史較短，大多數(shù)的電子制造企業(yè)并沒有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他們常常會根據(jù)市場變化進(jìn)行靈活調(diào)整或變通，而ERP系統(tǒng)用的是標(biāo)準(zhǔn)化流程，這與大多數(shù)的電子制造企業(yè)多變的需求和管理方法產(chǎn)生矛盾。中小型電子制造企業(yè)面臨第一個考驗就是：當(dāng)個性化需求非常多的時候，如何在個性化流程與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化之間取得平衡？

 

在分析電子行業(yè)的行業(yè)特性時，我們會發(fā)現(xiàn)電子企業(yè)由于其生產(chǎn)、銷售和需求等方面的特性，與其它制造企業(yè)有很大的區(qū)別。首先，在產(chǎn)品方面，電子產(chǎn)品所需材料眾多，生產(chǎn)使用到的零部件品種、型號都很復(fù)雜，同時在生產(chǎn)上引入自動化生產(chǎn)線。

 

就單一產(chǎn)品而言，生產(chǎn)周期很短，有的只需要一兩天，最長也就是幾天。對企業(yè)內(nèi)的各部門和生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高。許多中小型電子制造企業(yè)在面對市場的壓力時，一般都形成了靈活多變的個性化業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)階段，這些靈活多變的業(yè)務(wù)流程還是非常有效率的。

 

我的建議是在個性化與標(biāo)準(zhǔn)的平衡上，電子制造企業(yè)需要首先對自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。例如，企業(yè)的核心流程是什么？哪些流程給企業(yè)帶來價值？哪些流程ERP不創(chuàng)造價值甚至影響效率？然后對于給企業(yè)創(chuàng)造價值的流程在ERP系統(tǒng)要保留下來，對于不能創(chuàng)造價值的流程要在ERP系統(tǒng)實施中進(jìn)行優(yōu)化。

 

一定要區(qū)分哪些是企業(yè)流程中個性的東西，哪些是可以標(biāo)準(zhǔn)化的東西。中小企業(yè)的一些內(nèi)部人員常常會將一些個性化需求放大，但如果仔細(xì)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)他們大部分個性化的需求可以轉(zhuǎn)換為共性流程。不過也需要注意的是，有一些個性化流程是中小企業(yè)核心競爭力所在，對于這種個性化流程不僅要保留，還要通過實施ERP系統(tǒng)加以強化。

 

二、如何面對多變的生產(chǎn)需求

 

從電子產(chǎn)品的供應(yīng)鏈來看，中小型電子制造企業(yè)處于供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)。一方面是下游客戶的苛刻需求和不斷變化的訂單，另一方面是上游電子元件供應(yīng)商部分IC元件比較長的交期，這些都給電子制造企業(yè)的管理流程帶來很大挑戰(zhàn)。在日常運轉(zhuǎn)中，常常會遇到急單、插單和訂單取消的情況，而且還需要快速答復(fù)客戶能否接單，并保證及時交付。

讓中小型電子制造企業(yè)非常頭痛是的是，在生產(chǎn)模式上電子行業(yè)基本以接單生產(chǎn)為主。一般來說，單次訂單量較少，但接單頻繁。小批量，多批次是其主要特點。其次委外生產(chǎn)情況非常普遍，尤其是對于許多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的產(chǎn)品來說，有很大一部分半成品都通過委外模式生產(chǎn)。因此，生產(chǎn)廠商在某些原料進(jìn)料時，會直接的存入到委外廠商的倉庫內(nèi)。這就要求廠商不僅僅要管理好自己的庫存數(shù)據(jù)，同時也要管理和了解委外廠商的庫存情況。因此，中小型電子制造企業(yè)在選擇信息化系統(tǒng)時，我們建議從以下方面考慮：

 

▲客戶需求無法精確控制、急單、插單和訂單取消等現(xiàn)象是電子制造行業(yè)的典型問題，因此在ERP核心部分生產(chǎn)管理模塊解決方案選型中必須要考慮如何解決這些問題。例如工程變更、訂單變更和計劃變更等。

一般來說，針對電子制造行業(yè)，我們建議ERP的方案應(yīng)該是采用綜合生產(chǎn)方式，即按訂單和按計劃生產(chǎn)相結(jié)合。需要重點考查各廠商軟件系統(tǒng)在工程變更、客戶變更、插單會對正在進(jìn)行的工單有何影響，答復(fù)客戶交期和如何借助其它資源等的行業(yè)特點的解決方案是如何實現(xiàn)的。

 

▲中小電子制造企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時還要考慮系統(tǒng)是否具有靈活的生產(chǎn)計劃MPS和物料需求計劃系統(tǒng)MRP，比如生產(chǎn)的產(chǎn)品能否可以按庫存預(yù)測和按訂單批次相結(jié)合的計劃方式，以解決中小企業(yè)交貨期短、變更多等問題。另一方面也需要支持多種靈活的領(lǐng)退料方式，如支持生產(chǎn)領(lǐng)料和自動扣料等，事后可以對庫存的呆滯情況再進(jìn)行分析。這些靈活功能有助于中小電子制造企業(yè)解決生產(chǎn)快速和多變的問題。

 

▲我們認(rèn)為使用好的軟件只是為解決企業(yè)生產(chǎn)等問題提供了基礎(chǔ)，但真正解決這些問題的關(guān)鍵還在于能否正確地使用這些工具，相關(guān)流程是否能進(jìn)行很好的配合。有一個好的工具是前提，但是如何去用、能否將工具真正融入到流程中非常關(guān)鍵。好的工具在收銀軟件使用中需要靠一套流程來保證，針對客戶訂單需求，ERP工具能在很短的時間內(nèi)完成運算，將指令傳遞到采購、銷售和生產(chǎn)等相關(guān)部門。但這些部門的流程如果還按以前方式進(jìn)行，仍需要幾周的時間，ERP工具將無法體現(xiàn)出其響應(yīng)快速的優(yōu)勢。因此，我建議電子制造企業(yè)應(yīng)該先優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

 

三、信息化預(yù)算不足，有限資金如何保障收益

 

對于進(jìn)行ERP投資的中小型電子制造企業(yè)來說，如何才能在投資金額不足的情況下獲得最佳投資效率呢？這是中小型電子制造企業(yè)面臨的第三個考驗，一般總體擁有成本與IT系統(tǒng)導(dǎo)入過程中的選型、實施、運行和維護四個階段密切相關(guān)。我們建議從三個方面進(jìn)行選型的考慮：

 

▲系統(tǒng)的快速實施、易操作性以便快速獲得收益。簡單說就是系統(tǒng)可用性，是指系統(tǒng)能滿足從企業(yè)從高層到操作層面的應(yīng)用需求?？焖賹嵤┠茉谧屍髽I(yè)花最小的成本和時間讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生即時的收益。易操作性表現(xiàn)為能很方便的滿足企業(yè)各層次人員的需求。對于中小企業(yè)來說，系統(tǒng)上線要解決數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題，還有就是操作人員的適應(yīng)性問題。只有最快速讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生收益，確保公司正常核心業(yè)務(wù)不受上線實施過程的影響，公司才有資本和精力來調(diào)整規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)。

 

▲系統(tǒng)維護的成本和操作人員的培訓(xùn)成本也是選型的考量的關(guān)鍵。在維護階段，中小電子制造企業(yè)的挑戰(zhàn)在于人員流動頻繁，ERP的應(yīng)用也會受到影響。如果系統(tǒng)的維持成本過高，也是一個致命的因素。針對人員流動的問題，我們的做法是，在企業(yè)內(nèi)部建立基于ERP應(yīng)用的崗位責(zé)任和制度，將ERP實施效果固化到企業(yè)規(guī)范中，同時進(jìn)行持續(xù)不斷的ERP培訓(xùn)。

 

▲系統(tǒng)自身的擴展性，簡單來說就是未來伴隨企業(yè)成長的可能性。在一個快速成長的企業(yè)，這是一個發(fā)展規(guī)劃所必須的最基本要求。因此，在投資過程中，中小型電子制造企業(yè)必須要非常關(guān)注ERP的擴展性，為其投資效益進(jìn)行保駕護航。

 

 

SAP是全球電子行業(yè)ERP系統(tǒng)資深服務(wù)商，全球500強里有86%的企業(yè)都運行著SAP的產(chǎn)品。在全球的眾多的SAP客戶里，其中就有80%是來自各行各業(yè)的中小型企業(yè)。細(xì)分到離散制造中的高科技行業(yè)，500強里更是有89%的客戶使用SAP系統(tǒng)。我們可以認(rèn)為，SAP在電子生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)驗和產(chǎn)品實力是毋庸置疑的。

 

當(dāng)然，SAP聲名遠(yuǎn)揚的名號以及高昂的軟件成本往往讓項目負(fù)責(zé)人望而怯步。其實SAP Business One作為SAP專為中小型企業(yè)打造的產(chǎn)品，有著整體投入少、實施周期快、產(chǎn)品靈活、功能齊全的特點。著也是為什么電子行業(yè)大多選擇SAP作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)健工程。